México

Tienda departamental cancela compras de TVs

Usuarios denuncian ante la Profeco

En días pasados, Liverpool ofertó en su sitio web pantallas a precios de entre $1,500.00 y $2,000.00 pesos, al ver esta oferta varios internautas aprovecharon para adquirir estas Televisiones.

Días después, la cadena de tiendas departamentales canceló las ordenes de compra de manera unilateral, así lo reportaron varios usuarios en redes sociales.

A traves del hashtag #LiveerpoolNoCumple, usuarios acusaron que la compañía les envió un correo electrónico en el que se les informó que la compra que habían realizado, quedaba cancelada. De igual manera se les comunicaba que se les devolvería el dinero y también se les ofrecía un cupón con el 10% de descuento para compras posteriores.

La Profeco, hasta el momento, ya esta atendiendo de manera personal a los inconformes, donde les pidió que tengan las evidencias en fotografías o video.

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